Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 23 décembre 2025

1. Introduction

Chez Espagnol en Action, la protection de vos renseignements personnels est une priorité.

La présente politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

En utilisant le site https://www.espagnolenaction.com, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Espagnol en Action

Montréal, Québec, Canada

Courriel: voir la page contact

Le responsable de la protection des renseignements personnels peut être contacté pour toute question, demande ou plainte concernant la présente politique.

3. Renseignements personnels recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites ci-dessous, notamment lorsque vous :

remplissez un formulaire de contact ;
communiquez avec nous par courriel ;
demandez de l’information sur nos cours ;
naviguez sur notre site.

Les renseignements pouvant être recueillis incluent :

prénom et nom ;
adresse courriel ;
numéro de téléphone ;
message ou demande transmise ;
informations de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont recueillis pour les finalités suivantes:

répondre à vos demandes d’information ;
communiquer avec vous au sujet de nos cours et services ;
améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du site ;
assurer la sécurité du site ;
respecter nos obligations légales.

5. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels via notre site, vous consentez à leur collecte et à leur utilisation conformément à la présente politique.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles, en nous contactant à info@espagnolenaction.com.

6. Utilisation des témoins (cookies)

Le site espagnolenaction.com utilise des témoins (cookies) afin de:

analyser l’utilisation du site ;
améliorer ses performances ;
optimiser l’expérience utilisateur.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les témoins ou être informé de leur utilisation. Le refus de certains témoins peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Partage des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne sont ni vendus ni loués.

Ils peuvent être partagés uniquement avec :

des fournisseurs de services (hébergement, maintenance du site, outils de sécurité), dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services ;
les autorités compétentes, si requis par la loi.

Tous les fournisseurs sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des renseignements.

8. Conservation des renseignements

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou selon les exigences prévues par la loi.

9. Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre:

l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
la perte ;
l’utilisation abusive.

Ces mesures incluent notamment des protocoles de sécurité, des accès restreints et des outils de protection du site.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès à vos renseignements personnels ;
droit de rectification en cas d’information inexacte ou incomplète ;
droit de retrait du consentement ;
droit de suppression, sous réserve des obligations légales.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes.

Espagnol en Action n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

12. Modifications de la politique

Espagnol en Action se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps.

Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels: voir la page contact